Η πλατφόρμα citiDOT και ο ψηφιακός βοηθός της, askDOTI, προσφέρουν μια ολοκληρωμένη λύση για τον συντονισμό πολυτροπικών δεδομένων IoT με στόχο τον εκσυγχρονισμό των δημοτικών λειτουργιών. 

Αντιμετωπίζοντας προβλήματα αποσπασματικής επικοινωνίας και χειροκίνητης διαχείρισης εργασιών, το έργο στοχεύει στη μείωση των χρόνων απόκρισης και στη σημαντική βελτίωση της προσβασιμότητας για όλους τους πολίτες, συμπεριλαμβανομένων ηλικιωμένων και ατόμων με αναπηρία.

Η αρχιτεκτονική του συστήματος αξιοποιεί ένα σύνθετο τεχνολογικό υπόβαθρο που περιλαμβάνει επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP) και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs) για φυσική και πολυγλωσσική αλληλεπίδραση, καθώς και τεχνολογίες Edge Computing, NFV και Cloud για ασφαλή και αποδοτική επεξεργασία δεδομένων.

Ο συνδυασμός αυτών των τεχνολογιών παρέχει τόσο στους δημοτικούς υπαλλήλους όσο και στους πολίτες μια φιλική προς τον χρήστη διεπαφή σε πραγματικό χρόνο, η οποία απλοποιεί τις υπηρεσίες και ενισχύει τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Η συνέργεια τεχνητής νοημοσύνης και IoT συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας ζωής στις πόλεις και αποτελεί σημαντική εξέλιξη στη διακυβέρνηση μέσω ψηφιακών τεχνολογιών, με παράλληλη μέριμνα για την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας μέσω ευρωπαϊκών και διεθνών αιτήσεων ευρεσιτεχνίας (PCT).
Το citiDOT λειτουργεί ως ένα ασφαλές και συμπεριληπτικό πλαίσιο για την επόμενη γενιά υποδομών έξυπνων πόλεων.