Η λύση περιλαμβάνει τηλεματικό εξοπλισμό εντός των λεωφορείων, ηλεκτρονικές πινακίδες πληροφόρησης σε στάσεις και οθόνες ενημέρωσης στο εσωτερικό των οχημάτων, παρέχοντας αξιόπιστη και έγκαιρη πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο. Παράλληλα, λειτουργεί κεντρική cloud πλατφόρμα διαχείρισης στόλου, μέσω της οποίας ο Δήμος παρακολουθεί τη λειτουργία των δρομολογίων και βελτιστοποιεί την επιχειρησιακή απόδοση των συγκοινωνιών.

Ιδιαίτερη προστιθέμενη αξία στο έργο δίνει η διαδικτυακή εφαρμογή και η mobile εφαρμογή για Android και iOS, διαθέσιμες σε ελληνικά και αγγλικά, οι οποίες προσφέρουν πληροφορίες δρομολογίων και χρόνων άφιξης, καθώς και ενσωματωμένο τουριστικό οδηγό για σημεία ενδιαφέροντος του νησιού. Το έργο ενισχύει τη βιώσιμη κινητικότητα και την τουριστική εμπειρία στην Κω, θέτοντας τα θεμέλια για τη μετάβαση του Δήμου σε ένα έξυπνο, σύγχρονο και φιλικό προς τον πολίτη μοντέλο αστικών μεταφορών.

Πιο αναλυτικά το έργο περιλαμβάνει:

Εφαρμογή Πληροφόρησης Επιβατών

Το λογισμικό διαχείρισης στόλου οχημάτων δημόσιας συγκοινωνίας & πληροφόρησης επιβατών αποτελεί τον πυρήνα του συστήματος και παρέχει τα απαραίτητα εργαλεία προς τον Δήμο ώστε να βελτιώσει τη λειτουργία του, αυξάνοντας παράλληλα το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχει στο επιβατικό κοινό.

Το λογισμικό φιλοξενείται στο κέντρο ελέγχου και επικοινωνεί με:

• Τα οχήματα, στα οποία εγκαταστάθηκε κατάλληλος τηλεματικός εξοπλισμός που συλλέγει τα απαραίτητα δεδομένα και τα αποστέλλει μέσω ραδιοδικτύου GPRS στην εφαρμογή διαχείρισης στόλου & πληροφόρησης επιβατών.
• Τις έξυπνες τηλεματικές στάσεις, που διασυνδέονται με την εφαρμογή διαχείρισης στόλου & πληροφόρησης επιβατών, ώστε μέσω ραδιοδικτύου GPRS να λαμβάνουν και να εμφανίζουν μηνύματα πληροφόρησης προς τους επιβάτες.

Εφαρμογή Πληροφόρησης μέσω Πινακίδων

Το λογισμικό για τη διαχείριση στόλου οχημάτων και πληροφόρησης κοινού διαθέτει κατάλληλο υποσύστημα πληροφόρησης επιβατών για τη δυνατότητα δημιουργίας και αποστολής πληροφοριακών μηνυμάτων προς ηλεκτρονικές πινακίδες σε στάσεις (καθώς και άλλα πληροφοριακά συστήματα) με χρήση του ευρωπαϊκού πρότυπου SIRI.

Οι πληροφορίες που μπορεί να δει ο χρήστης σχετικά με κάθε στάση αφορούν τα:

• Στοιχεία στάσης (θέση, κατάσταση εξοπλισμού)
• Πίνακας δρομολογίων που περνούν από την συγκεκριμένη στάση
• Πίνακας προβλεπόμενων διερχόμενων οχημάτων
• Πίνακας προβλεπόμενων χρόνων άφιξης οχημάτων

Ο χρήστης μπορεί να στείλει στις τηλεματικές στάσεις μηνύματα (ελεύθερο κείμενο ή προκαθορισμένο μήνυμα):

• Σε συγκεκριμένη στάση (π.χ. για πληροφόρηση έλευσης επόμενου λεωφορείου)
• Σε ομάδα ή γκρουπ ομάδων στάσεων (π.χ. σε όλες τις στάσεις μιας γραμμής)
• Σε όλες τις στάσεις (μήνυμα που απευθύνεται σε όλες τους επιβάτες, π.χ. ευχετήριο μήνυμα)

Η διαγνωστική λειτουργία του λογισμικού παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο και την επιχειρησιακή κατάσταση των τηλεματικών πινακίδων και ενημερώνει κατάλληλα το χειριστή όποτε απαιτείται.

Διαδικτυακή Εφαρμογή Πληροφόρησης για τα Δρομολόγια Λεωφορείων

Μέσω του Web Portal ο χρήστης θα έχει τις παρακάτω δυνατότητες:

• Να σχεδιάζει το ταξίδι του με όλα τα μέσα (ΜΜΜ, ΙΧ, πεζός), λαμβάνοντας υπόψη την πραγματική τρέχουσα κατάσταση του κάθε λεωφορείου
• Να ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο για τους χρόνους άφιξης, τις θέσεις και τις διαδρομές των οχημάτων και γενικότερα όλη την τρέχουσα κατάσταση των αστικών συγκοινωνιών
• Να ενημερώνεται για σημεία ενδιαφέροντος στην εγγύτητα μιας διεύθυνσης που επιλέγει ο χρήστης ή στάσης ΜΜΜ. Η εφαρμογή περιλαμβάνει επιλεγμένες φωτογραφίες σημείων ενδιαφέροντος. Ο χρήστης μπορεί με αυτόν τον τρόπο να ξεναγηθεί εικονικά στην πόλη ή στην περιοχή ενδιαφέροντος
• Να εγγραφεί στην πλατφόρμα και αφού δώσει τα στοιχεία του (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλπ) να μπορεί να επιλέξει επιπλέον υπηρεσίες. Προσφέρονται υπηρεσίες αυτόματης αποστολής, με email, των δρομολογίων των λεωφορείων που επιλέγει ο χρήστης σύμφωνα με το πρόγραμμα που επίσης επιλέγει ο χρήστης

Mobile App & Mobile Tourist Guide

Με την εφαρμογή ενημέρωσης ο πολίτης, ο οδηγός και ο επιβάτης μπορεί μέσω κινητού τηλεφώνου/smart phone (Android & iOS) να ενημερώνεται για τους χρόνους άφιξης των λεωφορείων σε στάσεις.

Σε περίπτωση που η συσκευή διαθέτει GPS, η εφαρμογή μπορεί να επικοινωνεί με αυτό ώστε να διαβάζει την τρέχουσα θέση του χρήστη ώστε να την χρησιμοποιεί ως παράμετρο εισόδου κατά την αναζήτηση των πληροφοριών.

Η εφαρμογή περιέχει και ενσωματωμένο city guide για την περιοχή της Κω με 40 σημεία ενδιαφέροντος σε ελληνικά και Αγγλικά, ο οποίος θα μπορεί να χρησιμοποιείται και off line από τους χρήστες (χωρίς να χρειάζεται η χρήση GPRS). Ως εκ τούτου ο χρήστης θα μπορεί από το κινητό του τηλέφωνο να πληροφορείται τόσο για τα δρομολόγια των λεωφορείων σε πραγματικό χρόνο όσο και για σημεία τουριστικού ενδιαφέροντος γύρω από τις στάσεις