Ποιότητα και Πιστοποιήσεις
Η εφαρμογή διεθνών και εθνικών προτύπων αποτελεί μέρος της δέσμευσής μας για αξιοπιστία, συνεχή βελτίωση και αποτελεσματική διαχείριση των εταιρικών μας δραστηριοτήτων. Από την προστασία των πληροφοριών και τη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας έως την περιβαλλοντική διαχείριση και την εταιρική υπευθυνότητα, επενδύουμε σε οργανωμένες διαδικασίες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις ενός διαρκώς εξελισσόμενου επιχειρηματικού περιβάλλοντος.
Τα πρότυπα που εφαρμόζουμε καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα της λειτουργίας μας και παρουσιάζονται στις ακόλουθες θεματικές ενότητες.
Ποιότητα & Επιχειρησιακή Λειτουργία
Η ποιότητα των υπηρεσιών μας συνδέεται με την αποτελεσματική οργάνωση, τη συνέπεια των διαδικασιών και τη συστηματική βελτίωση του τρόπου λειτουργίας μας. Τα ακόλουθα πρότυπα υποστηρίζουν την οργανωτική και διαχειριστική επάρκεια της DOTSOFT.
-
ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015
Διαχείριση Ποιότητας
Πρότυπο για τη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών, με έμφαση στην ικανοποίηση των πελατών και τη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ISO/IEC 20000-1:2018
Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής
Πρότυπο για την οργανωμένη διαχείριση και παροχή υπηρεσιών πληροφορικής, με στόχο τη συνέπεια, την αξιοπιστία και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των επιχειρησιακών αναγκών.
Προβολή αρχείου ISO/IEC 20000-1:2018 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ISO 41001:2018
Διαχείριση Εγκαταστάσεων
Πρότυπο για τη συστηματική διαχείριση των εγκαταστάσεων και των υποστηρικτικών υπηρεσιών, με στόχο την αποτελεσματική αξιοποίηση των υποδομών και των διαθέσιμων πόρων.
Προβολή αρχείου ISO 41001:2018 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
PAS 99:2012
Ενοποιημένα Συστήματα Διαχείρισης
Προδιαγραφή που υποστηρίζει την ενοποίηση διαφορετικών συστημάτων διαχείρισης σε ένα κοινό πλαίσιο, ενισχύοντας τη συνοχή, τον συντονισμό και την αποτελεσματικότητα των εταιρικών διαδικασιών.
Προβολή αρχείου PAS 99:2012 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ΕΛΟΤ 1435:2009
Διαχειριστική Επάρκεια
Ελληνικό πρότυπο που αφορά την οργανωτική και διαχειριστική επάρκεια, υποστηρίζοντας τη συστηματική οργάνωση και αποτελεσματική διαχείριση έργων.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ 1435:2009 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ISO 30301:2019
Διαχείριση Αρχείων
Πρότυπο για τη συστηματική οργάνωση και διαχείριση των αρχείων ενός οργανισμού, με στόχο τη διασφάλιση της αξιοπιστίας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητάς τους.
Προβολή αρχείου ISO 30301:2019 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Ασφάλεια Πληροφοριών & Επιχειρησιακή Συνέχεια
Η προστασία των πληροφοριών, η διαχείριση των δεδομένων και η διατήρηση της επιχειρησιακής συνέχειας αποτελούν κρίσιμες προτεραιότητες για μια εταιρεία τεχνολογίας. Τα ακόλουθα πρότυπα υποστηρίζουν την ασφάλεια, την ανθεκτικότητα και την αξιόπιστη διαχείριση της πληροφορίας.
-
ΕΛΟΤ EN ISO/IEC 27001:2023
Ασφάλεια Πληροφοριών
Πρότυπο για τη συστηματική διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών, με στόχο την προστασία της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητάς τους.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ EN ISO/IEC 27001:2023 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ISO/IEC 27701:2019
Διαχείριση Πληροφοριών Ιδιωτικότητας
Πρότυπο για τη διαχείριση πληροφοριών που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα, υποστηρίζοντας την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την εφαρμογή κατάλληλων διαδικασιών διαχείρισής τους.
Προβολή αρχείου ISO/IEC 27701:2019 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ΕΛΟΤ EN ISO 22301:2019
Επιχειρησιακή Συνέχεια
Πρότυπο για την προετοιμασία και τη διαχείριση περιστατικών που ενδέχεται να διαταράξουν τις επιχειρησιακές λειτουργίες, ενισχύοντας την ικανότητα αποτελεσματικής ανταπόκρισης και ανάκαμψης.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ EN ISO 22301:2019 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ISO/TR 13028:2010
Ψηφιοποίηση Εγγράφων
Τεχνική έκθεση που παρέχει κατευθυντήριες οδηγίες για τη μετατροπή έντυπων εγγράφων σε ψηφιακή μορφή, με έμφαση στην ποιότητα, την αξιοπιστία και την ορθή διαχείριση των ψηφιακών αρχείων.
Προβολή αρχείου ISO/TR 13028:2010 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Περιβάλλον, Υγεία & Ασφάλεια
Η υπεύθυνη διαχείριση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων και η προστασία της υγείας και της ασφάλειας αποτελούν σημαντικές παραμέτρους της λειτουργίας μας. Τα ακόλουθα πρότυπα υποστηρίζουν την πρόληψη κινδύνων και τη διαμόρφωση ασφαλών και υπεύθυνων συνθηκών λειτουργίας.
-
ΕΛΟΤ EN ISO 14001:2015
Περιβαλλοντική Διαχείριση
Πρότυπο για τη συστηματική αναγνώριση και διαχείριση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων των εταιρικών δραστηριοτήτων, με στόχο τη συνεχή βελτίωση της περιβαλλοντικής επίδοσης.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ EN ISO 14001:2015 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ΕΛΟΤ ISO 45001:2018
Υγεία & Ασφάλεια στην Εργασία
Πρότυπο για την πρόληψη εργατικών ατυχημάτων και επαγγελματικών κινδύνων, υποστηρίζοντας τη δημιουργία ασφαλών και υγιών συνθηκών εργασίας.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ ISO 45001:2018 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ISO 39001:2012
Οδική Ασφάλεια
Πρότυπο για τη διαχείριση της οδικής ασφάλειας, με στόχο τη μείωση των κινδύνων και την πρόληψη σοβαρών τροχαίων συμβάντων που σχετίζονται με τις δραστηριότητες ενός οργανισμού.
Προβολή αρχείου ISO 39001:2012 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Εταιρική Υπευθυνότητα & Ακεραιότητα
Η διαφάνεια, η επιχειρηματική ηθική και η κοινωνική υπευθυνότητα αποτελούν θεμελιώδεις αρχές της εταιρικής μας λειτουργίας. Τα ακόλουθα πρότυπα ενισχύουν την υιοθέτηση υπεύθυνων πρακτικών και την ενσωμάτωση αρχών ακεραιότητας στις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες.
-
ΕΛΟΤ ISO 37001:2025
Καταπολέμηση της Δωροδοκίας
Πρότυπο για την πρόληψη, τον εντοπισμό και την αντιμετώπιση φαινομένων δωροδοκίας, υποστηρίζοντας την ακεραιότητα, τη διαφάνεια και την υπεύθυνη επιχειρηματική συμπεριφορά.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ ISO 37001:2025 (ανοίγει σε νέα καρτέλα) -
ΕΛΟΤ EN ISO 26000:2010
Κοινωνική Υπευθυνότητα
Πρότυπο καθοδήγησης για την ενσωμάτωση αρχών κοινωνικής υπευθυνότητας στη λειτουργία ενός οργανισμού, με έμφαση στη δεοντολογία, στον σεβασμό των ενδιαφερόμενων μερών και στη βιώσιμη ανάπτυξη.
Προβολή αρχείου ΕΛΟΤ EN ISO 26000:2010 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
