Κωδικός Πράξης: ΙΟΝΡ2-0075453
Αναλυτική περιγραφή του έργου
Το έργο INDIANA επικεντρώνεται στην ανάπτυξη μιας καινοτόμου πλατφόρμας για τη διάχυση εξατομικευμένων τουριστικών και πολιτιστικών σημείων ενδιαφέροντος προς τους ταξιδιώτες, μέσω της ενσωμάτωσης σύγχρονων τεχνολογιών. Η πλατφόρμα θα προσφέρει υπηρεσίες συστάσεων, οι οποίες θα συνδυάζουν το προσωποποιημένο προφίλ του επισκέπτη με την τοποθεσία και τη διάθεσή του σε πραγματικό χρόνο.
Οι τελικοί χρήστες περιλαμβάνουν αφενός τους ταξιδιώτες που επισκέπτονται τουριστικές περιοχές και αφετέρου επαγγελματίες του τουρισμού και του πολιτισμού, οι οποίοι θα μπορούν να σχεδιάζουν και να προσφέρουν εξατομικευμένες υπηρεσίες «κατ’ απαίτηση» (on demand).
Κεντρικό στοιχείο του έργου είναι η δημιουργία αποθετηρίου δεδομένων ταξιδιωτών, το οποίο θα περιλαμβάνει δημογραφικά στοιχεία, τοποθεσία μέσω GPS, φυσικές δραστηριότητες και κοινωνικό πλαίσιο (π.χ. αριθμός συνοδών). Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία ενός ψηφιακού δίδυμου προφίλ (digital twin) του ταξιδιώτη, μέσω του οποίου οι επαγγελματίες θα παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιας υπηρεσίας είναι η εφαρμογή κανόνων όπως: «Όταν μία οικογένεια τεσσάρων ατόμων παραμένει σε συγκεκριμένη παραλία για πάνω από τρεις ώρες, να προτείνεται κοντινή υπηρεσία εστίασης». Τέτοιου τύπου “expert rules” θα αποτελούν τη βάση για την παραγωγή προσωποποιημένων συστάσεων, οι οποίες θα προβάλλονται μέσω κινητών εφαρμογών με push notifications και υλικό επαυξημένης πραγματικότητας (AR).
Τύπος και εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών
Το έργο INDIANA περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, με κύρια έμφαση στην παροχή προηγμένης τουριστικής πληροφόρησης και υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας, οι οποίες θα ενισχύουν την εμπειρία του ταξιδιώτη. Οι υπηρεσίες αυτές θα είναι διαθέσιμες τόσο για τελικούς χρήστες (τουρίστες), όσο και για επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου.
Η πλατφόρμα θα αξιοποιεί συσκευές Internet of Things (IoT), όπως έξυπνα βραχιολάκια (smart bands) και έξυπνα κινητά τηλέφωνα, για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των ταξιδιωτών. Επιπλέον, θα ενσωματώνει μετεωρολογικές πληροφορίες ώστε να επιτρέπει στον χρήστη να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις για τις δραστηριότητές του και τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Το έργο περιλαμβάνει επίσης την ανάπτυξη ενός κεντρικού κόμβου δεδομένων (Data Hub), στον οποίο θα συγκεντρώνονται και θα ομογενοποιούνται δεδομένα από IoT συσκευές και εξωτερικά δεδομένα. Ο κόμβος αυτός θα επιτρέπει τη δημιουργία προφίλ “expert activity” και τη σύνδεσή τους με διαθέσιμες υπηρεσίες και πληροφορίες από επαγγελματίες τουρισμού.
Τα τελικά παραδοτέα του έργου περιλαμβάνουν:
- Κινητή εφαρμογή για ταξιδιώτες
- Web εφαρμογή για επαγγελματίες του κλάδου
- Πλατφόρμα διάχυσης επαυξημένης πληροφορίας
Το έργο θα περιλαμβάνει επίσης πιλοτική εφαρμογή των παραπάνω λύσεων σε τουριστική περιοχή (Κέρκυρα), για την επαλήθευση της λειτουργικότητάς τους, την αποσφαλμάτωση και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη μέσω ανατροφοδότησης. Στο πλαίσιο αυτό, θα εξεταστούν σενάρια εμπορικής αξιοποίησης της πλατφόρμας, ενώ τα αποτελέσματα θα δημοσιοποιηθούν προς την ευρύτερη επιστημονική κοινότητα και το κοινό.
English