Το έργο αφορά την ανάπτυξη και εγκατάσταση ενός ολοκληρωμένου συστήματος ενημέρωσης του επιβατικού κοινού της ΣΤΑ.ΣΥ. σχετικά με δυσλειτουργίες που ενδέχεται να παρουσιαστούν στο δίκτυο και να επηρεάσουν την κινητικότητα των επιβατών. Στόχος είναι η παροχή άμεσης, αξιόπιστης και προσβάσιμης πληροφόρησης, ώστε οι πολίτες να προγραμματίζουν καλύτερα τις μετακινήσεις τους.

Κεντρικό στοιχείο του έργου αποτελεί η δημιουργία εφαρμογής κινητού τηλεφώνου (mobile application), η οποία θα είναι πλήρως προσβάσιμη και θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί και από Άτομα με Αναπηρία. Η εφαρμογή θα ενσωματώνει λειτουργίες όπως:

• Άμεσες ειδοποιήσεις (push notifications) για δυσλειτουργίες, καθυστερήσεις ή αλλαγές στο δρομολόγιο.
• Χάρτη πραγματικού χρόνου, που θα εμφανίζει τη θέση των σταθμών και τις τυχόν επιπτώσεις στη λειτουργία τους.
• Φωνητική καθοδήγηση και ανάγνωση κειμένου (text–to–speech) για άτομα με οπτική αναπηρία.
• Υποστήριξη υψηλής αντίθεσης και μεγέθυνσης κειμένου, για χρήστες με μειωμένη όραση.
• Διαδρομές φιλικές προς ΑμεΑ, με πληροφορίες για ανελκυστήρες, ράμπες και προσβάσιμες εισόδους/εξόδους.
• Προσωποποιημένες ρυθμίσεις, ώστε κάθε χρήστης να λαμβάνει πληροφορίες με τον τρόπο που τον εξυπηρετεί περισσότερο.

Με την υλοποίηση του συστήματος, η ΣΤΑ.ΣΥ. αναβαθμίζει τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί με το επιβατικό κοινό, προωθώντας την ισότιμη πρόσβαση στην πληροφόρηση και βελτιώνοντας την καθημερινή εμπειρία μετακίνησης. Το έργο ενισχύει την κοινωνική συνοχή και συμβάλλει στην εξέλιξη των μέσων σταθερής τροχιάς σε ένα σύγχρονο, φιλικό και πλήρως προσβάσιμο σύστημα αστικών μεταφορών.